Informativa legale

特定商取引法に基づく表記

■ 販売業者

Smeraldo Global Limited

■ 運営統括責任者

Yan Yiyi

■ 所在地

RM 803, 8/F, EASEY COMM BLDG,
253-261 HENNESSY RD,
WANCHAI, HONG KONG

■ 電話番号

+852 9741 2248

※お問い合わせは、原則としてお問い合わせフォームまたはメールにて承っております。

■ メールアドレス

montistore888@gmail.com

■ ウェブサイト

https://monti99.com

■ 販売価格

各商品ページに税込価格を表示しております。

■ 商品代金以外に必要となる費用

日本国内送料：全国一律500円（税込）
ご注文金額10,000円（税込）以上の場合は送料無料です。

海外送料：一律2,000円

インターネット接続料金、通信料金その他当サイトの閲覧およびご注文に必要となる費用は、お客様のご負担となります。

海外への配送については、配送先の国または地域により、関税、輸入税、通関手数料等が発生する場合があります。

■ お支払い方法

クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、その他チェックアウト画面に表示される決済方法をご利用いただけます。

■ お支払い時期

クレジットカードおよび各種オンライン決済は、ご注文確定時に決済処理が行われます。

実際の引き落とし時期は、ご利用のカード会社または決済サービスの規定によります。

■ 商品の引渡時期

ご注文およびお支払いの確認後、通常10営業日以内（土日祝日を除く）に発送いたします。

発送後、日本国内へのお届けには通常2～10日程度かかります。

予約商品、受注生産商品、発送予定日の記載がある商品については、各商品ページに記載された時期に発送いたします。

注文集中、商品の生産状況、通関、天候、交通事情、配送会社の都合等により、発送またはお届けが遅れる場合があります。

■ ご注文後のキャンセルについて

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、原則として承っておりません。

ご注文内容、カラー、サイズ、数量、お届け先等を十分にご確認のうえ、ご注文ください。

■ 返品・交換について

お客様都合による返品・交換は承っておりません。

商品の不良、破損、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着日を含む7日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

当店にて状況を確認したうえで、交換または返金にて対応いたします。この場合の返送料および再発送にかかる送料は当店が負担いたします。

事前のご連絡なく商品を返送された場合は、返品・交換を承ることができません。

返品・交換に関する詳しい条件は、当店の「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

■ 返金について

返金が承認された場合は、原則としてご注文時にご利用いただいた決済方法を通じて返金いたします。

返金処理完了後、実際に返金が反映されるまでの期間は、カード会社または決済サービスによって異なります。

■ 表現および商品に関する注意事項

商品画像は、撮影環境、照明、ご利用の端末およびモニター設定等により、実際の商品と色味が異なって見える場合があります。

また、商品は採寸方法や生産時期により、記載サイズと若干の誤差が生じる場合があります。